Ve slovenských vlacích najdou cestující kontakt na psychologa

Vlak duševního zdraví

Projekt byl zahájen v září 2025 u příležitosti Světového dne prevence sebevražd. Na zrcadlech toalet v téměř 40 regionálních vlacích se objevily jednoduché vizuály s kontaktem na Krizovou linku pomoci 0800 500 333, která funguje nepřetržitě, bezplatně a anonymně.

Od listopadu 2025 do července 2026 se na IPčko obrátilo 262 lidí, kteří uvedli, že se o možnosti pomoci dozvěděli právě z vizuálů ve vlacích nebo prostřednictvím aktivit projektu Vlak duševního zdraví. Nejčastěji vyhledávali pomoc kvůli úzkosti, samotě, psychickému vyčerpání, náročným životním situacím nebo problémům ve vztazích.

Právě zkušenosti z prvních měsíců projektu jsou jedním z důvodů, proč ZSSK a IPčko ve spolupráci pokračují a chtějí kontakt na odbornou pomoc přiblížit dalším cestujícím.

Pomoc tam, kde ji člověk může potřebovat

Vizuály jsou záměrně umístěny na zrcadlech toalet – v diskrétním prostoru, kde si je cestující může všimnout a přečíst bez pozornosti okolí. Jejich úkolem není nahrazovat odbornou pomoc, ale připomenout člověku v náročné situaci, že existuje a je okamžitě dostupná.

„Denně přepravujeme desítky tisíc lidí a mezi nimi mohou být i lidé, kteří právě prožívají velmi těžké období. Nemáme ambici nahrazovat odbornou pomoc. Můžeme však udělat jednu jednoduchou věc – zpřístupnit kontakt na ni tam, kde ho člověk může potřebovat. To, že se lidé na IPčko obracejí i díky aktivitám ve vlacích, nám potvrzuje, že má smysl v projektu pokračovat a dále jej rozšiřovat,“ uvedla generální ředitelka ZSSK Ivana Piňosová.

V nejbližší době se proto vizuály objeví v regionálních vlacích v Košickém a Žilinském kraji. Následně ZSSK a IPčko počítají s postupným rozšířením projektu i do dalších částí Slovenska.

I léto může být pro někoho náročné

Rozšíření projektu přichází v období letních prázdnin. Přestože je léto spojováno především s dovolenými a odpočinkem, pro některé lidi může změna každodenního režimu, méně pravidelných sociálních kontaktů nebo nejistota spojená se studiem, prací či osobními vztahy představovat náročné období.

Vlak je přitom přirozenou součástí každodenního života mnoha mladých lidí – cestují jím za rodinou, přáteli, na brigády, výlety nebo později opět do škol. I proto chtějí ZSSK a IPčko připomínat možnost pomoci přímo v prostředí, kterým denně projdou tisíce lidí.

„Za každým kontaktem stojí konkrétní člověk a konkrétní životní příběh. Někdy je nejtěžším krokem vůbec si připustit, že pomoc potřebujeme, a vědět, kam se můžeme obrátit. Proto má smysl, když se informace o dostupné a anonymní pomoci objeví i na místech každodenního života. Může člověka zastihnout právě ve chvíli, kdy ji potřebuje,“ uvedl ředitel občanského sdružení IPčko Marek Madro.

Spolupráce pomáhá cestujícím i železničářům

Spolupráce ZSSK a IPčka se nezaměřuje pouze na preventivní aktivity pro cestující. Anonymní psychologickou pomoc mohou využívat také zaměstnanci železniční společnosti a jejich rodinní příslušníci. IPčko zároveň zajišťuje odbornou krizovou intervenci při mimořádných událostech.

Společným cílem je, aby byla odborná pomoc dostupná co nejblíže lidem, kteří ji v konkrétní životní situaci potřebují – ať už jsou právě cestujícími, zaměstnanci železnice nebo jejich blízkými.