Ztráty a nálezy ve vlacích ČD
Na palubách vlaků Českých drah bylo v roce 2023 nalezeno více než 18 tisíc zapomenutých předmětů.
Mezi nálezy byl Obraz, meč nebo sušák na prádlo. I takové předměty cestující zapomněli v průběhu uplynulého roku ve vlacích Českých drah. Za celý rok 2023 bylo evidováno 18 640 nalezených předmětů. Celkem 9 463 věcí se podařilo vrátit majitelům, dalších více než 4 600 nalezených předmětů bylo dle zákona odevzdáno na úřad příslušné obce.
České dráhy evidují všechny ztráty a nálezy na webu eztraty.cz.
Stálice mezi nalezenými předměty jsou osobní doklady, peněženky, mobilní telefony, klíče nebo třeba čepice. Vlakový personál ČD se ale v průběhu uplynulého roku setkal i se zapomenutými předměty méně obvyklého charakteru. Našla se tak například zapomenutá bedna s lahvemi šampaňského, ukulele, dětská postýlka, křovinořez nebo francouzské hole.
Z celkového počtu ztracených a nalezených předmětů se majitelé přihlásili o 51 % z nich. 4 612 nalezených věcí bylo postoupeno na úřady obcí, na jejichž území k nálezu došlo. Majitelé mají ze zákona 3 roky na přihlášení se k věci, následně nalezená věc připadá do vlastnictví obce. Více než 1 100 věcí muselo být také zničeno, obvykle se jednalo třeba o nalezené potraviny, které podléhají zkáze.
Co mám dělat, když něco zapomenu ve vlaku
Pokud cestující cokoliv zapomene ve vlaku Českých drah, dopravce doporučuje co nejrychleji se obrátit prostřednictvím telefonu 221 111 122 na Centrální zákaznický servis ČD. Operátoři mají možnost spojit se přímo s posádkou vlaku a ta se pokusí ztracenou věc zajistit.
Všechny ztráty a nálezy jsou pak přehledně k nalezení na webu www.eztraty.cz. Informaci do systému eztraty.cz zadává vlakový personál, který tak může činit už během jízdy vlaku díky mobilnímu zařízení a příslušné aplikaci, kterou je vybaven.
Pokud naopak nějakou ztracenou věc ve vlaku naleznete, obraťte se na vlakový personál, který od vás věc převezme a zajistí zaevidování do ztrát a nálezů.
Pokud něco ztratíte ve vlaku RegioJet, volejte ihned na telefonní linku 222 222 221.
V případě vlaků Arriva volejte jejich zákaznickou linku 725 100 725.
Leo Express všechny nalezené zapomenuté předměty uschovává a eviduje na www.eztraty.cz. Pokud jste naopak našli nějakou zapomenutou věc, odevzdejte ji přímo palubnímu personálu nebo na pokladně. Ideálně, pokud znáte i číslo sedadla. V takovém případě leo express zavolá přímo majiteli.
dobry den v roce 2023 jsem zapomel ve vlaku 2 ksiltovky bila a cerna Adidas pak penezenku Puma obsach 100 kc ZTP karticku 2 foto ny jmno Dusan Bledy 6.6 1972 tel 728006820 dekuji
V případě ztrát a nálezu ve vlaku kontaktujte dopravce. Telefon a mail máte uveden v příspěvku
https://www.vlakemjednoduse.cz/blog/ztraty-a-nalezy-ve-vlaku/
Dobrý den,
v pondělí 6.5 jsem ve spěšném vlaku do Kutné Hory zapomněl bílý rohový nábytkový díl o rozměru 80 cm výška, 8cm šířka a 7,5 cm hloubka. celý výrobek je z bílého lamina. Děkuji za případnou odpověď. Telefon 727835799
S pozdravem T. Zmrzlý
Dobrý večer,
v případě ztrát a nálezu ve vlaku kontaktujte dopravce. Telefon a mail máte uveden v příspěvku
https://www.vlakemjednoduse.cz/blog/ztraty-a-nalezy-ve-vlaku/
Dne 24.5.2024 jsem zapomněla ve vlaku slovácký expres deštník. V případě nálezu prosím kontakt 604736722.
Dne 5.6 2024 jsem zapoměl ve vlaku jedno černé malé sluchátko.V případě nálezu prosím telefoní číslo 737288900
Zkuste raději aktivně oslovit dopravce se kterým jste jel. Návod je v příspěvku
https://www.vlakemjednoduse.cz/blog/ztraty-a-nalezy-ve-vlaku/
dobrý den, 23:50/2.7 jsem odjěl z prahy do plzne 1:20/3.7 jsem prijel vlakem R748 Berounka a ztratil jsem peněženku pokud najdete nechte sobe peníze a hlavně vraťte mi občanku
muj email verezanerik03@gmail.com